---
title: Perguntas frequentes | Base de conhecimento
description: Respostas rápidas, esclarecimento de dúvidas comuns e consultas para os questionamentos mais frequentes.
---

[Pular para o conteúdo](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/perguntas-frequentes#main-content)

Português - Brasil

Mostrar submenu para traduções

![Pix Mídia](https://lp.pixmidia.com.br/hs-fs/hubfs/Logo-Pix-Midia-Preto.png?width=150&height=33&name=Logo-Pix-Midia-Preto.png)

Abrir navegação principal

Fechar navegação principal

- Português - Brasil
  
  Mostrar submenu para traduções
- Nosso contato

 Nosso contato

 Como podemos ajudá-lo?

- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

1. [Base de conhecimento](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento)
2. [Perguntas frequentes](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/perguntas-frequentes)

# Perguntas frequentes

 Respostas rápidas, esclarecimento de dúvidas comuns e consultas para os questionamentos mais frequentes.

## Grade de programação

- [COMO DEFINIR O HORÁRIO OU DIAS DE EXIBIÇÃO DE UMA MÍDIA?](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/como-definir-o-hor%C3%A1rio-ou-dias-de-exibi%C3%A7%C3%A3o-de-uma-m%C3%ADdia)

## Player

- [COMO ATUALIZAR O PLAYER NO IMIDIATV?](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/como-atualizar-o-player-no-imidiatv)
- [QUAL VERSÃO DO WINDOWS É COMPATÍVEL COM O IMIDIATV?](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/qual-vers%C3%A3o-do-windows-%C3%A9-compat%C3%ADvel-com-o-imidiatv)
- [COMO ALTERAR O CÓDIGO SERIAL DE UM PLAYER?](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/-como-alterar-o-c%C3%B3digo-serial-de-um-player)

- [Introdução](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#main-content)

    - [Player](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#player)
    - [Mídia](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#mídia)
    - [Usuários de acesso](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#usuários-de-acesso)
    - [Rede social](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#rede-social)
    - [Grade de programação](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#grade-de-programação)
    - [Imidia RH](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#imidia-rh)
    - [Barras](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#barras)
    - [Playlist de música](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#playlist-de-música)
    - [Relatórios](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#relatórios)
    - [Comunicado de Alerta](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o#comunicado-de-alerta)
- [Suporte](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/suporte#main-content)

    - [Player](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/suporte#player)
    - [Mídia](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/suporte#mídia)
- [Perguntas frequentes](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/perguntas-frequentes#main-content)

    - [Grade de programação](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/perguntas-frequentes#grade-de-programação)
    - [Player](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/perguntas-frequentes#player)

[![Pix Mídia](https://lp.pixmidia.com.br/hs-fs/hubfs/Logo-Pix-Midia-Preto.png?width=150&height=33&name=Logo-Pix-Midia-Preto.png "Pix Mídia")](http://pixmidia.com.br)

<https://www.facebook.com/> <https://www.twitter.com/> <https://www.instagram.com/> <https://podcasts.apple.com/> [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)

Copyright © 2026, Pix Mídia