---
title: COMO REALIZAR A LIMPEZA DE DADOS NO PLAYER IMIDIATV
description: O iMídiaTV está lento ou instável? Saiba como realizar a limpeza de dados no seu player passo a passo para corrigir erros e normalizar o carregamento.
---
[Pular para o conteúdo](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/como-realizar-a-limpeza-de-dados-no-player-imidiatv#main-content)
Português - Brasil
Mostrar submenu para traduções
Abrir navegação principal
Fechar navegação principal
- Português - Brasil
Mostrar submenu para traduções
- Nosso contato
Nosso contato
Como podemos ajudá-lo?
- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.
1. [Base de conhecimento](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br)
2. [Introdução](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br)
3. [Mídia](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#m%C3%ADdia)
# COMO REALIZAR A LIMPEZA DE DADOS NO PLAYER IMIDIATV
Oi, tudo bem?
Se o seu aplicativo está apresentando instabilidade e lentidão no carregamento este guia demonstra o procedimento necessário para realizar a limpeza de dados diretamente pelo aparelho de forma imediata.
✨ **Aprenda do seu jeito:** Além deste texto, preparamos um vídeo explicativo para te guiar na prática
### **Guia Passo a Passo**
Passo 1: Abrir as Configurações do Sistema Com o player ligado na tela inicial, pressione o botão de retorno ou configuração no seu controle remoto para abrir a janela de diálogo. Na caixa **“Choose an option”,** selecione a alternativa **“Android Settings”** e pressione o botão**“OK”** no controle.
**Passo 2: Acessar as Configurações Avançadas** Na tela geral de **“Settings”**, certifique-se de manter o menu esquerdo na aba **“Common”**. No menu do lado direito, utilize as setas direcionais para descer até a última opção, denominada **“More Settings”**, e pressione **“OK”**.
 ou 
**Passo 3: Entrar no Menu de Aplicativos** Na nova interface lateral de configurações que se abrirá, navegue com as setas direcionais do controle remoto para baixo e clique sobre a opção **“Apps”** pressionando o botão **“OK”**.
**Passo 4: Selecionar o Aplicativo iMidiaTV** Na listagem de aplicativos exibida em **“Downloaded apps”**, utilize as setas para localizar e selecionar o aplicativo oficial **“iMidiaTV”**. Pressione **“OK”** para abrir as propriedades.
**Passo 5: Acionar a Opção de Limpeza** Dentro do menu interno do aplicativo, desça pelas opções de gerenciamento até encontrar o botão **“Clear data”** (localizado logo abaixo das informações de armazenamento usado). Clique em **“OK”**.
**Passo 6: Confirmar a Exclusão Permanente** Uma tela de confirmação preta surgirá com o aviso **“Clear data”**. Use as setas do controle remoto para posicionar a seleção sobre o botão **“OK”** localizado à direita e confirme pressionando o botão **“OK”** final.
**⚠️ NOTA DE IMPORTÂNCIA:** A limpeza de dados é uma ação drástica e eficaz para corrigir problemas no banco de dados local da aplicação. Contudo, após executá-la, certifique-se de que o **hardware físico (Mini PC, TV Box, ou Raspberry) permaneça conectado à internet**. Isso é estritamente necessário para que o player possa rebaixar e sincronizar todas as novas programações e arquivos de mídias definidos no painel web.
E você? Gostou do passo a passo? Compartilhe sua experiência conosco por e-mail:
[atendimento@pixmidia.com.br](mailto:atendimento@pixmidia.com.br)
Até mais!
- [Introdução](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content)
- [Player](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#player)
- [Mídia](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#m%C3%ADdia)
- [Usuários de acesso](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-de-acesso)
- [Rede social](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#rede-social)
- [Grade de programação](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#grade-de-programa%C3%A7%C3%A3o)
- [Imidia RH](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#imidia-rh)
- [Barras](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#barras)
- [Playlist de música](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#playlist-de-m%C3%BAsica)
- [Relatórios](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios)
- [Comunicado de Alerta](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#comunicado-de-alerta)
- [Suporte](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/suporte?hsLang=pt-br#main-content)
- [Player](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/suporte?hsLang=pt-br#player)
- [Mídia](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/suporte?hsLang=pt-br#m%C3%ADdia)
- [Perguntas frequentes](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content)
- [Grade de programação](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#grade-de-programa%C3%A7%C3%A3o)
- [Player](https://lp.pixmidia.com.br/base-de-conhecimento/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#player)
[](http://pixmidia.com.br)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2026, Pix Mídia