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title: COMO FORMATAR O PLAYER IMIDIATV DE DUAS MANEIRAS (RESET DE FÁBRICA)
description: Seu player está travando ou lento? Aprenda duas maneiras simples de fazer o reset de fábrica (formatação) do dispositivo e reconfigurar o seu iMídiaTV.
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# COMO FORMATAR O PLAYER IMIDIATV DE DUAS MANEIRAS (RESET DE FÁBRICA)
Oi, tudo bem?
Se o seu player está apresentando lentidão, travamentos ou se você precisa reconfigurá-lo completamente do zero, este guia demonstra o procedimento necessário para realizar a formatação (restauração de fábrica) do dispositivo de duas maneiras.
✨ **Aprenda do seu jeito:** Além deste texto, preparamos um vídeo explicativo para te guiar na prática.
### **Guia Passo a Passo**
**Maneira 1: Restauração Direta pelo Menu Restore**
**Passo 1: Acessar as Configurações do Sistema** Na tela inicial do seu aparelho, abra a caixa de diálogo com o controle remoto e selecione a opção **“Android Settings”**.
**Passo 2: Navegar até a Aba Restore** No menu lateral esquerdo da tela de configurações, desça com as setas até localizar a opção **“Restore”** e pressione o botão central do controle.
**Passo 3: Confirmar o Reset de Fábrica** No painel que se abre à direita, clique sobre o botão **“Reset”**. Uma janela pop-up de aviso com o título **“Restore factory default”** surgirá na tela. Clique na opção **“OK”** para iniciar a limpeza completa.
**Maneira 2: Restauração pelas Configurações Avançadas de Armazenamento**
**Passo 1: Entrar em Android Settings** Abra o menu inicial de opções e selecione novamente o item **“Android Settings”**.
**Passo 2: Acessar More Settings** Mantendo a aba **“Common”** selecionada à esquerda, navegue pelo menu do lado direito, desça até o final da lista e clique em **“More Settings”**.
**Passo 3: Localizar a Opção Storage & Reset** Na lista expandida de configurações globais do Android, role a tela para baixo até encontrar a alternativa **“Storage & reset”** (Armazenamento e Redefinição) e pressione **“OK”**.
**Passo 4: Executar o Factory Data Reset** Na nova aba à direita, selecione a opção **“Factory data reset”** e, na tela de confirmação seguinte, clique novamente em **“Factory data reset”**. Confirme pressionando **“OK”** e aguarde o dispositivo reiniciar limpo de fábrica.
**⚠️ NOTA DE IMPORTÂNCIA:** A ação de formatação (redefinição de fábrica) é um processo definitivo e irreversível que removerá todos os aplicativos, contas corporativas, mídias em cache e logs salvos no **hardware físico (Mini PC, TV Box, ou Smart TV)**. Utilize este recurso estritamente quando instruído pela equipe de suporte ou para solucionar anomalias graves no sistema operacional Android. Após a reinicialização, será necessário refazer as configurações de rede, fuso horário e reinstalar o aplicativo iMidiaTV para reativar o painel web.
E você? Gostou do passo a passo? Compartilhe sua experiência conosco por e-mail: [atendimento@pixmidia.com.br](mailto:atendimento@pixmidia.com.br)
Até mais!
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